Договор и FAQ
Просим вас заранее ознакомиться с договором
Как происходит заселение
Накануне дня вашего заезда, мы с вами связываемся и договариваемся о времени заселения. В оговоренное время мы ждем вас в апартаментах для передачи ключей и подписания договора. Все просто=) Ждем Вас в гости!
Залог.
При заселении вносится депозит (залог): 3000 рублей, за ключи и сохранность имущества. Залог возвращается вам после вашего проживания.
Время заселения и выезда.
Заселение по умолчанию с 14:00.
Выезд до 12:00 (независимо от времени заселения)
Если ваше заселение состоится после 22:00 - дополнительно оплачивается 300 руб. После 23:00 - 500 руб. После 00:00 - 700 руб. После 01:00 - 1000 рублей.
Выезд после 12:00 - оплачивается дополнительно при наличие возможности.
! Если вы хотите заехать до 12:00 - уточняйте наличие возможности. По согласованию на вас может быть забронирован предыдущий день со скидкой, чтобы вы могли заехать раньше.
Если вы опаздываете к назначенному времени?
Время ожидания менеджера в квартире 15-20 минут. Если вы не успеваете к оговоренному времени, менеджер вправе покинуть квартиру в силу своих рабочих обязанностей. После этого вы можете забрать ключи у менеджера в удобном для него месте.
Если вы не можете сами доехать до места нахождения менеджера, вы должны будете оплатить повторный выезд -300 рублей.
Как происходит выезд
Накануне дня вашего выезда, мы с вами связываемся и договариваемся о времени выезда. В оговоренное время менеджер приезжает в квартиру для проверки состояния и получения ключей. Далее вам возвращается залог. Не забудьте взять нашу визитку=)
Внимание: часто бывают случаи, когда менеджер физически не успевает ко времени выезда, или гости выезжают очень рано или неожиданно. В таком случае, вы оставляете ключи в почтовом ящике, а залог возвращается вам на карту сбербанка, либо на карту альфабанка после проверки квартиры.
Доп. важная информация
Очень важным условием хорошего сотрудничества является соблюдение простых, но очень важных требований, которые прописаны в договоре.
Вот несколько из них:
1) Шум в квартире после 23:00 или жалоба от соседей, влечет за собой выселение без возврата денежных средств.
2) Курение в квартире (наличие запаха дыма) - штраф 2500 рублей. Курение на балконе разрешается при закрытой двери.
3) Большое кол-во оставленного мусора, в т.ч. средства контрацепции, пустые бутылки из под алкоголя - штраф 1000 рублей.
4) Сдана крайне грязная квартира - штраф 1000 рублей.
5) Повреждение или порча имущества - по согласованию.
6) Порча пост. белья - штраф 1000 рублей.
7) Потеря ключей -штраф 1500 рублей.
8) Порча 1 ед. посуды -300 рублей
Если по телефону с менеджером Вы договаривались на один срок проживания, а при приезде в квартиру изменяете время пребывания в меньшую сторону, то цена на квартиру может измениться в большую сторону, т.к. Вам могла быть предоставлена скидка, из-за долгого срока.
Просим обратить внимание, что данные пункты правил присутствуют абсолютно у каждого арендодателя, но зачастую скрыты до времени происхождения подобной ситуации. Мы стараемся максимально открыть информацию для вас. Отнеситесь к этому с пониманием.
Если за 1 день до выезда до вас не дозвониться, менеджер приедет в квартиру к 11:45 без предупреждения.
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в квартире свыше оплаченного срока, то это возможно только в том случае если квартира на эти даты еще не забронирована. Для того чтобы продлить пребывание в квартире Вам необходимо заявить об этом заблаговременно, и по возможности сразу оплатить дни продления. В случае если у Вас нет возможности оплатить заранее, но Вы уверены что будете продлевать свое проживание, то мы держим квартиру на основании устного заявления, но в случае отказа от продления менее чем за 5 суток до конца оплаченного срока ,залог не возвращается! ПРОСЬБА С ПОНИМАНИЕМ ОТНЕСТИСЬ К ДАННОМУ ПУНКТУ,Т.К. ПРИ ВАШЕМ ЗАЯВЛЕНИИ О ПРОДЛЕНИИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМ ДРУГИМ КЛИЕНТАМ
Так же если вы решили выезжать из квартиры раньше оплаченного срока - просьба сообщить об этом не позднее чем за 10 дней до выезда. В противном случае - денежные средства вам не возвращаются!
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в квартире свыше оплаченного срока, то это возможно только в том случае если квартира на эти даты еще не забронирована.Для того чтобы продлить пребывание в квартире Вам необходимо заявить об этом заблаговременно, и по возможности сразу оплатить дни продления. В случае если у Вас нет возможности оплатить заранее, но Вы уверены что будете продлевать свое проживание, то мы держим квартиру на основании устного заявления, но в случае отказа от продления менее чем за 5 суток до конца оплаченного срока ,залог не возвращается! ПРОСЬБА С ПОНИМАНИЕМ ОТНЕСТИСЬ К ДАННОМУ ПУНКТУ,Т.К. ПРИ ВАШЕМ ЗАЯВЛЕНИИ О ПРОДЛЕНИИ МЫ ОТКАЗЫВАЕМ ДРУГИМ КЛИЕНТАМ
Так же если вы решили выезжать из квартиры раньше оплаченного срока - просьба сообщить об этом не позднее чем за 10 дней до выезда. В противном случае - денежные средства вам не возвращаются!
Wi-Fi
Высокоскоростной безлимитный интернет к Вашим услугам во всех номерах.
